Часто задаваемые вопросы
В чем разница между свечой и восковым расплавом?
Свеча представляет собой твердый блок воска с фитилем посередине, который можно зажечь, чтобы получить пламя, в то время как расплавленный воск представляет собой небольшой кусочек ароматизированного воска, который расплавляют в нагревателе воска или масляной горелке для выделения аромата без пламени. .
Как долго обычно горят ваши свечи?
Время горения свечи может варьироваться в зависимости от ее размера, состава и использования. Как правило, наши свечи имеют среднее время горения три часа на дюйм воска, но это может варьироваться.
Ваши свечи сделаны из натурального воска?
Да, мы гордимся тем, что используем натуральный воск, такой как соевый воск, для наших свечей. Эти воски безвредны для окружающей среды и обеспечивают чистое и длительное горение.
Могу ли я использовать ваши восковые расплавы в нагревателях для воска другой марки?
Да, наши восковые расплавы предназначены для совместимости с большинством стандартных нагревателей воска или масляных горелок. Тем не менее, всегда полезно ознакомиться с инструкциями или рекомендациями, предоставленными производителем вашего конкретного нагревателя воска.
Как долго сохраняется аромат при использовании восковых расплавов?
Продолжительность аромата зависит от различных факторов, в том числе от типа расплава воска, размера помещения и температуры нагревания расплава воска. В среднем, наши восковые расплавы обеспечивают аромат примерно на 3-4 прожигания, но это зависит от того, как долго вы его прожигаете.
Какие материалы вы используете для своих готических работ?
Мы используем различные материалы для наших готических работ, включая, помимо прочего, холст, акриловые краски, тушь и смешанную технику. Конкретные используемые материалы могут варьироваться в зависимости от произведения искусства и видения.
Вы отправляете на международном уровне?
Да, мы предлагаем международную доставку. Однако обратите внимание, что стоимость доставки и сроки доставки могут варьироваться в зависимости от страны назначения. Мы предоставим вам необходимую информацию и варианты, чтобы обеспечить бесперебойную международную доставку.
Безопасны ли ваши свечи и восковые расплавы?
Да, наши свечи и восковые расплавы разработаны с учетом требований безопасности. Мы следуем отраслевым стандартам и используем высококачественные материалы, чтобы гарантировать безопасность наших продуктов при использовании по назначению. Однако важно всегда следовать инструкциям по безопасности, прилагаемым к продукту, и никогда не оставлять горящую свечу без присмотра.
Ваши свечи и восковые расплавы подходят для веганов?
Да, мы предлагаем выбор веганских свечей и восковых расплавов. Эти продукты производятся без использования ингредиентов животного происхождения и подходят для веганов и тех, кто предпочитает варианты без жестокости.
Могу ли я повторно использовать контейнеры ваших свечей?
Да, многие из наших контейнеров для свечей можно использовать повторно. После того, как ваша свеча сгорит, вы можете вычистить оставшийся воск и использовать контейнер для различных целей, таких как хранение, украшение или посадка небольших растений.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты, PayPal и другие безопасные способы онлайн-платежей. При оформлении заказа вам будут предложены доступные способы оплаты на выбор.
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Мы стремимся обеспечить высочайшее качество продукции и удовлетворенность клиентов. Если вы получили поврежденный или неправильный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения вашего заказа, и мы будем работать с вами, чтобы решить проблему.
Ваша продукция экологически чистая?
Мы стремимся к устойчивому развитию и минимизации нашего воздействия на окружающую среду. Мы стремимся использовать экологически чистые упаковочные материалы и ингредиенты, когда это возможно. Наши свечи изготовлены из натуральных восков, и мы отдаем предпочтение материалам от надежных и этичных поставщиков.